DOMANDE SULL'ACCOUNT PERSONALE
Mi sono registrato per la prima volta, ma non ho ricevuto una mail di accesso, cosa devo fare?
Controlla la cartella Spam. La maggior parte delle e-mail scompare lì.
Verificare che dopo il pagamento i fondi siano stati addebitati correttamente. Se i fondi non sono stati addebitati, il pagamento non è andato a buon fine e non ti sei registrato, quindi dovresti registrarti di nuovo.
Se non rientri nei due punti precedenti, dovresti fare quanto segue: Scrivici i tuoi dati a improvvisazione.dell.acquerello@gmail.com: Nome ed email. Una lettera con un nome utente e una password verrà inviata alla tua posta.
Verificare che dopo il pagamento i fondi siano stati addebitati correttamente. Se i fondi non sono stati addebitati, il pagamento non è andato a buon fine e non ti sei registrato, quindi dovresti registrarti di nuovo.
Se non rientri nei due punti precedenti, dovresti fare quanto segue: Scrivici i tuoi dati a improvvisazione.dell.acquerello@gmail.com: Nome ed email. Una lettera con un nome utente e una password verrà inviata alla tua posta.
Sono già stato registrato. Ho acquistato un altro corso sul tuo sito web, ma il collegamento con l'accesso non è arrivato
Ogni account (account personale) è registrato con un'e-mail univoca. Cioè, quando inserisci la stessa email durante la registrazione, il tuo account viene aggiornato. Quando il tuo account viene aggiornato, ricevi una notifica via e-mail.
Queste email spesso finiscono nello spam. L'e-mail contiene un collegamento di accesso e le informazioni sull'aggiornamento dell'account.
Cioè, hai un account personale, che puoi inserire con una password ed e-mail - e l'accesso ai materiali chiusi a pagamento sul sito, che cambiano a seconda dei tuoi acquisti. Quando acquisti un nuovo prodotto e inserisci lo stesso indirizzo email di prima, aggiorni il tuo account (account personale). Pertanto, è importante salvare la password per poter accedere sempre al proprio account personale.
Cosa fare se hai perso la password o hai perso un'e-mail con un collegamento?
Apri il link: http://ekaterinamaltseva.com/members/recovery-pass...
Inserisci il tuo indirizzo email
Riceverai una lettera di istruzioni. Non dimenticare di controllare lo SPAM
Queste email spesso finiscono nello spam. L'e-mail contiene un collegamento di accesso e le informazioni sull'aggiornamento dell'account.
Cioè, hai un account personale, che puoi inserire con una password ed e-mail - e l'accesso ai materiali chiusi a pagamento sul sito, che cambiano a seconda dei tuoi acquisti. Quando acquisti un nuovo prodotto e inserisci lo stesso indirizzo email di prima, aggiorni il tuo account (account personale). Pertanto, è importante salvare la password per poter accedere sempre al proprio account personale.
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Ho accesso al mio account personale, ma non ho accesso al corso acquistato
Verifica che ti sia stato addebitato il prodotto. Se i fondi non vengono addebitati, il conto non verrà aggiornato. Prova di nuovo l'acquisto.
Se i fondi sono stati addebitati, molto probabilmente hai commesso un errore nella tua email durante la registrazione.
Inviaci i tuoi dati tramite e-mail: il nome specificato durante la registrazione e l'e-mail prevista, nonché il prodotto che hai acquistato. Aggiorneremo i tuoi dati e potrai vederli nel tuo account personale.
Se i fondi sono stati addebitati, molto probabilmente hai commesso un errore nella tua email durante la registrazione.
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Ho perso la password del mio account e il link di accesso.
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Il collegamento non si apre o vedo una schermata bianca. Cosa fare?
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Assicurati di accedere al sito dal browser del dispositivo, non dal browser di posta integrato. Per fare ciò, copia il collegamento dalla lettera e incollalo nella barra degli indirizzi del tuo browser.
Svuota la cache del browser sul tuo dispositivo. Come svuotare la cache nel tuo browser, guarda il sito web ufficiale del tuo browser o semplicemente google.
Dopo aver svuotato la cache, prova ad accedere di nuovo. Se il problema persiste, scrivici con il tuo indirizzo email.
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